Dbając o bezpieczeństwo naszych najmłodszych Gości, przygotowaliśmy politykę ochrony, która wymaga okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość dziecka oraz pokrewieństwo podczas zameldowania
Mając na uwadze obowiązek prawny wynikający z zapisów ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich oraz treść wytycznych Organizacji Narodów Zjednoczonych w zakresie biznesu i praw człowieka, uznając istotną rolę biznesu w zapewnieniu poszanowania praw dzieci, Hotel Filmar informuje o wprowadzeniu następujących zasad:
Przyjmowanie Gości
Osoby małoletnie (poniżej 18 roku życia) nie mogą rezerwować, ani zameldować się w hotelu bez obecności osoby dorosłej.
Obowiązkowy dokument tożsamości
Osoby dorosłe podróżujące z dziećmi, podczas meldowania będą zobowiązane do okazania dokumentu pozwalającego na weryfikację tożsamości dziecka, wskazującego na pokrewieństwo jak np. dowód osobisty, legitymacja szkolna, MOBYWATEL czy Internetowe Konto Pacjenta, akt stanu cywilnego.
Obowiązkowe upoważnienie do sprawowania opieki nad małoletnim
W przypadku opiekunów, nie będących rodzicami małoletniego, wymagany jest dokument upoważniający do sprawowania opieki nad małoletnim – postanowienie sądu lub zgoda podpisana przez rodzica dziecka wraz ze wskazaniem danych dziecka, adresu jego zamieszkania, kontaktem telefonicznym do rodzica i numerem dokumentu tożsamości/numerem PESEL osoby, której rodzic powierzył opiekę nad dzieckiem.
Dla Państwa komfortu stworzyliśmy wzór upoważnienia dla opiekuna od rodzica/opiekuna prawnego dziecka, który można pobrać z naszej strony internetowej i mieć przy sobie podczas meldowania (dokument do pobrania tutaj)
Bezpieczeństwo w przypadku zaginięcia małoletniego
W przypadku zaginięcia małoletniego Gościa, należy natychmiast poinformować personel recepcji. Współpracujemy z lokalnymi służbami ratunkowymi, aby zapewnić szybką i skuteczną reakcję.
Zasady na wypadek powstania przypuszczenia, że jest zagrożone dobro dziecka
Personel jest wyczulony na poniższe zachowania dziecka:
widoczny lęk podczas kontaktów dziecka z rodzicem/opiekunem lub inną osobą dorosłą,
dolegliwości somatyczne (bóle brzucha, głowy, wymioty, nudności, itp.)
izolowanie się od rodziców/opiekunów,
częstotliwe zachowania noszące znamiona przemocy psychicznej (poniżanie, obrażanie dziecka przez rodzica/opiekuna),
przekraczanie przez rodzica/opiekuna dopuszczalnych granic w kontakcie fizycznym z dzieckiem
Gdy podczas wykonywania swoich obowiązków Personel zaobserwuje któreś z wyżej wskazanych zachowań albo inne niepokojące go, niezwłocznie przekaże te spostrzeżenia swemu bezpośredniemu przełożonemu.
W każdym przypadku gdy powstanie podejrzenie popełnienia przestępstwa lub gdy doszło do popełnienia przestępstwa, Dyrektor Generalny Hotelu Filmar składa stosowne zawiadomienia oraz współpracuje z organami ścigania.
Życzymy Państwu przyjemnego i bezpiecznego pobytu!
